“线日，席女士来到办税服务厅，亲手将两面锦旗交到了国家税务总局贵州新蒲经济开发区税务局工作人员的手上。
原来，席女士是贵州遵义市经胜阅咨询有限责任公司的办税人员，由于公司2月份才成立，她不熟悉有关涉税业务，又无法使用手机登陆电子税务局，于3月24日到大厅寻求帮助。当时已临近中午下班时间，导税人员许杏玲在主动了解情况后，乐鱼app登录手把手辅导席女士在手机端和电脑端进行了多次尝试，但均无法登陆电子税务局，研判分析问题后，帮助纳税人下载“国家网络身份认证”APP完成扫码认证并成功登陆了电子税务局。虽然已经下班，小许仍然耐心细致地辅导席女士正确使用电子税务局，并与窗口人员一起登陆金三系统查询处理了该公司的1条监控数据，为席女士讲解了涉税注意事项，帮助降低涉税风险。事后，席女士对税务局的贴心服务赞不绝口。
据了解，贵州新蒲经济开发区税务局立足于“黔诚税悦·遵满意”服务品牌，以办税服务厅转型升级为契机，持续深耕“枫桥式”税务分局建设，以纳税人缴费人为中心，推出“统一受理、问办一体、一站办理、一管到底”的“四个一”工作法，坚持用心用情为纳税人缴费人排忧解难。2025年一季度，该局办税服务厅共提供延时服务142人次，帮助纳税人解决疑难问题10余个，赢得了纳税人的普遍好评。（文/图 陶林）
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